Üldised müügitingimused

• Ettevõtte nimi: FRALAP
• Õiguslik vorm: SAS
• Peakontori aadress: 8 rue Lilienthal, 41000 Blois
• Sireti/sireeni number: 934446725
• Kogukonnasisene käibemaksukohuslase number: FR29934446725
• RCS number: Blois B 934 446 725
• Seaduslik esindaja: Antoine Michel Teixeira De Carvalho, president.

Fralap Company vahel
8 rue Lilienthal, 41000 Blois,
presidendina esindas Antoine Teixeira de Carvalho,
selle eesmärgi täitmiseks nõuetekohaselt volitatud.
Ettevõttega saab ühendust meili teel.

Edaspidi “Müüja” või “Ettevõte”.

Esiteks,

Ja füüsiline või juriidiline isik, kes ostab ettevõttelt tooteid või teenuseid,
Edaspidi "ostja" või "klient"

Teiselt poolt,

Esitati ja lepiti kokku:

PREAMBUL

Müüja on oma kodulehe kaudu turustatavate toodete ja teenuste valmistamise, vääris- ja poolvääriskivitoodete ning tooraine maaletoomise, kivilõikeesemete jaekaubanduse projekteerija (https://fralap.fr) või tema partnerite omad. Ettevõtte poolt pakutavate kaupade ja teenuste loetelu ja kirjeldusega saab tutvuda eelnimetatud saitidel.

Artikkel 1: objekt

Käesolevad müügi üldtingimused määravad kindlaks poolte õigused ja kohustused Müüja pakutavate Toodete veebimüügi kontekstis.

Artikkel 2: Üldsätted

Käesolevad üldised müügitingimused (CGV) kehtivad kogu toodete müügile, mis on tehtud ettevõtte müügipunktide, heakskiidetud edasimüüjate või veebisaidi kaudu.https://fralap.fr) või tema partnerite omad, mis moodustavad Ostja ja Müüja vahelise Lepingu lahutamatu osa. Müüja jätab endale õiguse neid tingimusi igal ajal muuta, avaldades oma veebisaidil uue versiooni. Sel juhul kehtivad müügi üldtingimused need, mis kehtivad tellimuse tasumise (või mitmekordse makse korral esimese makse) kuupäeval. Käesolevate müügi üldtingimustega saab tutvuda ettevõtte veebisaidil järgmisel aadressil: https://fralap.fr. Ettevõte tagab ka, et nende aktsepteerimine on selge ja reservatsioonideta, seadistades märkeruudu ja kinnitades klõpsu. Klient kinnitab, et on lugenud kõiki käesolevaid üldisi müügitingimusi ja vajaduse korral toote või teenusega seotud müügi eritingimusi ning nõustub nendega ilma piirangute ja reservatsioonideta. Klient kinnitab, et on saanud vajalikku nõu ja informatsiooni, et tagada pakkumise sobivus tema vajadustele. Klient kinnitab, et tal on õigus sõlmida lepinguid vastavalt Prantsuse seadustele või esindada kehtivalt füüsilist või juriidilist isikut, kelle heaks ta lepingu sõlmib. Kui klient keeldub käesolevaid müügi üldtingimusi aktsepteerimast, ei ole tal võimalik ettevõttelt tooteid tellida. Kui ei ole tõestatud vastupidist, on Ettevõtte poolt salvestatud teave tõendiks kõigi tehingute kohta. Tellimuse esitamisega kinnitab ja garanteerib Klient, et ta on heauskne klient ja lõppkasutaja ning ei tarni, müü ega levita muul viisil Ettevõtte tooteid ega osta tooteid ärilistel eesmärkidel. Kui vaatamata pingutustele ei ole toode enam saadaval või kui ettevõttel on mõjuv põhjus arvata, et tellimus on esitatud käesolevaid müügi üldtingimusi rikkudes, võib ta tellimusest keelduda. Ettevõte jätab endale õiguse muuta pakutavate kaupade sortimenti ja võib eelkõige aeg-ajalt piirata toodete kogust, mida Klient võib ühe ostutehingu käigus tellida.

Artikkel 3: Hind

Ettevõtte müügipunktide, volitatud edasimüüjate, veebisaidi kaudu müüdavate toodete hinnad (https://fralap.fr) või tema partnerite omad on märgitud eurodes toote tellimise lehel kõik koos maksud (käibemaks + muud võimalikud maksud) ja ilma konkreetsete saatmiskuludeta. Kõikidele toodetele, mis saadetakse väljapoole Euroopa Liitu ja/või DOM-TOM-i, arvestatakse hind ilma maksudeta automaatselt arvel. Teatud juhtudel võidakse tasuda tollimakse või muid kohalikke makse või impordimakse või riiklikke makse. Need õigused ja summad ei kuulu Müüja vastutusalasse. Nende eest vastutab ostja ja tema vastutus (deklaratsioonid, maksed pädevatele asutustele jne). Seetõttu kutsub Müüja ostjat üles nende aspektide kohta vastavate kohalike omavalitsuste käest järele pärima. Ettevõte jätab endale õiguse tulevikus oma hindu igal ajal muuta. Ettevõtte müügikohtadele, tema heakskiidetud edasimüüjate, Ettevõtte või tema partnerite veebisaitidele juurdepääsuks vajalikud kulud kannab Klient. Vajadusel ka kohaletoimetamise kulud. Kuigi Ettevõte püüab tagada, et edastatavate toodete ja teenuste kirjeldused, fotod või graafilised kujutised oleksid võimalikult täpsed, ei garanteeri ta, et selles või muus sisus ei esineks vigu, olgu see siis ebatäpsuse, väljajätmine, vananenud element või muul põhjusel. Sellest tulenevalt on Kliendi ainus õiguskaitsevahend sellise vea ilmnemisel tagastada toode vastavalt meie tagastuspoliitikale.

Artikkel 4: Lepingu sõlmimine Internetis

Tellimuse täitmiseks peab Klient järgima iga Müüja pakutava Toote kohta spetsiifilisi samme. Allpool kirjeldatud sammud on aga süstemaatilised.

• Teave Toote põhiomaduste kohta;
• Toote valik, vajadusel selle valikud ja Kliendi oluliste andmete (identifitseerimistunnus, aadress, muu) märge;
• Käesolevate müügi üldtingimustega nõustumine;
• Tellimuse elementide kontrollimine ja vajadusel vigade parandamine;
• Maksejuhiste ja toodete maksmise järelkontroll;
• Toodete kohaletoimetamine.

Seejärel saab Klient e-posti teel kinnituse tellimuse eest tasumise kohta ning seda kinnitava kinnituse tellimuse kättesaamise kohta. Tarnitud toodete puhul toimetatakse see kohaletoimetamine Kliendi poolt märgitud aadressile. Ettevõte või selle kolmandatest isikutest teenusepakkujad võivad turvalisuse ja pettusevastase võitluse eesmärgil koguda praegu täiendavaid isikuandmeid. Tellimuse edukaks täitmiseks ja vastavalt Prantsuse tsiviilseadustiku artiklile 1316-1 kohustub Klient esitama tõesed isikuandmed. Müüja jätab endale õiguse tellimusest keelduda, näiteks mis tahes ebanormaalse, pahauskselt esitatud või mis tahes õigustatud põhjusel esitatud taotluse korral.

Artikkel 5: Tooted ja teenused

Kaupade, teenuste põhiomadused ja nende vastavad hinnad tehakse ostjale kättesaadavaks Ettevõtte müügikohtades, tema volitatud edasimüüjatel, tema veebisaidil (https://fralap.fr) või tema partnerite omad. Klient kinnitab, et teda on teavitatud tarnekuludest ning makse-, tarne- ja lepingu täitmise tingimustest. Müüja kohustub austama Kliendi tellimust ainult olemasolevate Tootevarude või ettetellimisel planeeritavate Tootevarude piires. See lepinguteave on esitatud üksikasjalikult ja prantsuse keeles ning seda saab tõlkida. Prantsuse seaduste kohaselt tehakse nende kohta tellimuse kinnitamisel kokkuvõte ja kinnitus. Pooled lepivad kokku, et müügiks pakutavate toodete illustratsioonidel või fotodel ei ole lepingulist väärtust. Toodete pakkumise kehtivusaeg ja nende hinnad on märgitud Ettevõtte, tema volitatud edasimüüjate müügikohtades, veebisaidil (https://fralap.fr) või tema partnerite lepingud, samuti pakutavate lepingute minimaalne kestus, kui need on seotud pideva või perioodilise toodete või teenuste tarnimisega. Kui ei ole sätestatud teisiti, on käesolevaga antud õigused ainult tellimusele alla kirjutanud füüsilisele isikule (või isikule, kellel on esitatud e-posti aadress). Vastavalt nõuetele vastavust ja varjatud defekte puudutavatele seadusesätetele tagastab Müüja raha või vahetab välja defektsed või tellimusele mittevastavad tooted. Hüvitist saab taotleda ettevõttega ühendust võttes.

Artikkel 6: omandiõiguse säilitamise klausel

Tooted jäävad Ettevõtte omandisse kuni hinna täieliku tasumiseni.

Artikkel 7: Tarnetingimused

Tooted toimetatakse kohaletoimetamise aadressile, mis oli märgitud tellimuse vormistamisel. See tähtaeg ei arvesta ettetellimise korral tellimuse koostamise ja valmistamise aega. Kui kohaletoimetamine nõuab kliendiga kohtumise kokkuleppimist, teavitatakse teda sellest. Kui Klient tellib korraga mitu toodet, võivad neil optimeerimise eesmärgil olla erinevad tarneajad. Tarne hilinemise korral on Kliendil võimalus leping lahendada tarbijaseadustiku artiklis L 138-2 määratletud tingimustel ja korras. Seejärel hüvitab Müüja toote ja “väljaminevad” kulud tarbijaseadustiku artikli L 138-3 tingimustel. Tellimuse jälgimiseks pakub Müüja tellimuse kinnitusmeilis märgitud telefonikontaktpunkti (kohalik side lauatelefonilt). Müüja juhib tähelepanu, et kui Klient saab kauba füüsiliselt oma valdusesse, läheb kauba kadumise või kahjustumise risk üle temale. Klient on kohustatud teavitama vedajat tarnitud tootega seotud broneeringutest.

Artikkel 8: Kättesaadavus ja esitlus

Tellimusi töödeldakse saadaolevate Toodete laovarude piires, ettetellimisel planeeritud Toodete laovarude piires või ettevõtte tarnijatelt saadaolevate laovarude piires. Selle kauba mittekättesaadavuse korral võidakse selle kauba tellimus lihtsa taotluse alusel tühistada. Seejärel saab klient taotleda kauba summa või selle hüvitamist krediiti.

Artikkel 9: makse

Tasuda tuleb kohe pärast tellimuse vormistamist, sh ettetellitud toodete eest, internetis, telefoni teel või isiklikult. Klient saab tasuda pangaülekandega. Mõnikord võidakse ettevõttega ühendust võttes volitada muid makseviise. Ettevõte teeb kõik endast oleneva, et kaitsta isikuandmeid kogu veebimüügi protsessi vältel, kuid me ei saa garanteerida Kliendi edastatavate andmete terviklikkust ja turvalisust ega vastuta Interneti-võrgu kasutamisest tulenevate kahjude või kaotuste eest. , näiteks häkkimise korral.

Artikkel 10: Taganemisaeg

Tarbijaseadustiku artiklite L. 121–20 kohaselt on tarbijal neliteist selget päeva aega, et kasutada taganemisõigust, ilma et ta peaks põhjendama või maksma trahve, välja arvatud vajaduse korral tagastamiskulud. "Eelmises lõigus nimetatud ajavahemik algab kauba kättesaamisest või teenuste osutamise pakkumise vastuvõtmisest." Taganemisõigust saab kasutada Ettevõttega ühendust võttes. Ettevõte teavitab kliente, et vastavalt tarbijaseadustiku artiklile L. 121-20-2 ei saa seda taganemisõigust kasutada käevõrude, väikeste nahktoodete ja kõigi Kliendi konkreetsel soovil loodud või muudetud Toodete puhul. Taganemisõiguse kasutamisel eelnimetatud perioodi jooksul hüvitatakse ainult ostetud toote(de) hind ja saatmiskulud, tagastamiskulud jäävad Kliendi kanda. Toodete tagastamine peab olema tehtud algses seisukorras ja komplekteeritud (pakend, tarvikud, juhised jne), et neid saaks uuesti turustada uues seisukorras; Võimalusel tuleb nendega kaasas olla ostutõendi koopia.

Artikkel 11: Tagatised

Vastavalt seadusele võtab Müüja endale kaks garantiid: vastavuse ja toodete varjatud defektide kohta. Müüja hüvitab ostjale raha või vahetab välja tooted, mis on ilmselt defektsed või ei vasta esitatud tellimusele. Tagasimakse taotlus tuleb esitada Ettevõttega ühendust võttes. Müüja tuletab tarbijale meelde, et:

• omab 2-aastast perioodi alates kauba üleandmisest müüjaga suhtlemiseks;
• et ta saab valida kauba asendamise ja parandamise vahel vastavalt eelnimetatud sätetele;
• et ta on kuue kuu jooksul pärast kauba tarnimist vabastatud kauba lepingutingimustele mittevastavuse tõendamise kohustusest;
• et tarbijal on võimalik nõuda garantiid ka müüdud asja varjatud puuduste vastu Tsiviilseadustiku § 1641 tähenduses ja sel juhul valida müügist loobumise või müügihinna alandamise vahel ( artikli sätted Tsiviilseadustiku artikkel 1644).

Artikkel 12: Kaebused

Vajadusel võib Ostja esitada mistahes pretensiooni, võttes Ettevõttega ühendust.

Artikkel 13: Intellektuaalomandi õigused

Brändid, patendid, disainilahendused, domeeninimed, tooted, tarkvara, pildid, videod, tekstid või üldisemalt igasugune intellektuaalomandi õigustega seotud teave on ja jääb müüja ainuomandiks. Käesolevate müügi üldtingimuste kaudu ei anta intellektuaalomandi õigusi üle. Nende kaupade täielik või osaline reprodutseerimine, muutmine või kasutamine mis tahes põhjusel on rangelt keelatud.

Artikkel 14: vääramatu jõud

Müüja kohustuste täitmine käesoleva lepingu lõppemisel peatatakse juhusliku sündmuse või vääramatu jõu korral, mis takistaks selle täitmist. Müüja teavitab klienti sellise sündmuse toimumisest esimesel võimalusel.

Artikkel 15: Lepingu tühisus ja muutmine

Kui üks käesoleva lepingu tingimustest tühistataks, ei tähendaks see tühisus teiste poolte vahel jõus olevate tingimuste tühistamist. Lepingu muudatused kehtivad ainult pärast poolte allkirjastatud kirjalikku kokkulepet.

Artikkel 16: Isikuandmete kaitse

Vastavalt 6. jaanuari 1978. aasta andmekaitseseadusele on teil õigus teie isikuandmeid kahtluse alla seada, neile juurde pääseda, neid muuta, vaidlustada ja parandada. Järgides neid üldisi müügitingimusi, nõustute nende andmete kogumisega ja kasutamisega käesoleva lepingu täitmiseks. Sisestades oma e-posti aadressi mõnele meie võrgu saidile, saate e-kirju, mis sisaldavad teavet ja sooduspakkumisi ettevõtte ja tema partnerite avaldatud toodete kohta. Saate tellimusest igal ajal loobuda. Ettevõte jälgib külastatavust kõigil oma saitidel ja müügikohtades, olgu see siis enda või partnerite oma. Kui olete oma konto veebisaidil või Ettevõtte esindaja kaudu registreerinud, saate teate, mis võimaldab teil pääseda oma kontole konto püsiühenduse identifikaatori ja parooliga. Kliendi kohustus on tagada püsivalt oma parooli salajasus ja turvalisus, samuti juurdepääs oma kontole. Ettevõte ei vastuta teie konto petturliku kasutamise eest pärast kolmanda osapoole juurdepääsu ning Kliendi parooli ja konto ühenduse identifikaatori kasutamist. Juhul, kui Ettevõttel on põhjust kahtlustada, et kolmas isik on rikkunud Kliendi registreerimistunnust, parooli ja/või kontole sisselogimise ID-d, siis ta tühistab ja lõpetab viivitamatult sellise konto ning teavitab klienti lõpetamisest.

Artikkel 17: vastutuse piiramise klausel

Seadusega lubatud ulatuses ei anna Ettevõte käesolevale lepingule ega selle objektile mingit garantiid ega vastuta mitte mingil juhul otsese või kaudse kaotuse või kahju eest, sealhulgas:

• võimaluse kaotamine (sh lepingu või era- või avalikus pakkumises osalemise õiguse kaotamine);
• kaotatud võimaluse maksumus;
• saamata jäänud tulu;
• firmaväärtuse kaotus;
• maine kahjustamine;
• andmete kadumine või riknemine ja üldiselt

ja olenemata asjaoludest, otsene või kaudne lepinguline või lepinguline kahju. Kui Ettevõte peab siiski vastutama Teie broneeringu või käesoleva lepinguga seotud kahjude eest, on müüja vastutust teenuse osutamisel piirav punkt 1000 eurot.

Artikkel 18: Kohaldatav õigus

Kõik nendes üldistes müügitingimustes sisalduvad klauslid, samuti kõik neis viidatud ostu- ja müügitoimingud, alluvad Prantsuse õigusele, ilma viiteta võimalikku seaduste kollisiooni käsitlevatele sätetele ja välistades kaupade rahvusvahelise müügi konventsiooni (CISG).

Kas teil on küsimusi või ettepanekuid? Ära kõhkle. Võta meiega ühendust.